Оплата и подписка

Последнее обновление: 15 декабря 2025 года

Актуальная версия: https://video-downloader.ru/payment-info

Данный документ содержит полную информацию об оплате, подписках, автоматическом продлении и возвратах на сервисе Video-Downloader.ru. Оформляя подписку, вы соглашаетесь с данными условиями.

Перед оплатой рекомендуем ознакомиться с Условиями использования и Отказом от ответственности.

1. Тарифные планы и оплата

Наш сервис предлагает несколько тарифных планов с различными возможностями:

Повышенное качество видео (до 4K)

Приоритетная обработка загрузок

Увеличенный дневной лимит скачиваний

Доступ к аудио-форматам

Отключение рекламы

Все тарифные планы и их точные характеристики представлены на странице Тарифы. Подписка активируется на 30 дней с момента успешной оплаты. Демо-доступ не предоставляется.

2. Процесс оплаты

1
Выбор тарифа
На странице Тарифы выберите подходящий план и нажмите "Оформить подписку".
2
Переход к оплате
Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу нашего партнера — ЮKassa.
3
Ввод платежных данных
Введите данные банковской карты и подтвердите платеж через систему безопасной аутентификации вашего банка (3D-Secure).
4
Активация подписки
После успешной оплаты подписка активируется мгновенно и автоматически. Вы получите уведомление и доступ ко всем премиум-функциям.

3. Автоматическое продление (автоплатежи)

Внимание! При оформлении подписки ваши платежные данные сохраняются для автоматического продления.

Как это работает:

При первом платеже система ЮKassa сохраняет данные вашей карты как "привязанный способ оплаты".
За 24 часа до окончания текущего периода (30 дней) мы автоматически создаем новый платеж для продления вашей подписки.
С вашей карты списывается сумма, соответствующая текущему тарифному плану.
Мы уведомляем вас о предстоящем списании на email, указанный при регистрации.
Если платеж прошел успешно — ваш доступ продлевается еще на 30 дней.

Как отключить автопродление:

Вы можете отключить автоматическое продление в любой момент без потери уже оплаченного периода:

Авторизуйтесь на сайте
Перейдите в раздел "Моя подписка"
В блоке "Управление автопродлением" снимите галочку с пункта "Автоматическое продление"
Нажмите "Сохранить настройки"

Важно: После отключения автопродления ваша подписка останется активной до окончания оплаченного периода, но не будет продлена автоматически. Для возобновления доступа потребуется оформить подписку заново.

4. Возврат средств

Мы соблюдаем права потребителей в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Условия возврата:

Возврат возможен в течение 14 дней с момента оплаты, если услуга (подписка) не была использована (не было ни одной успешной загрузки видео в премиум-режиме).
Возврат невозможен если:
- С момента оплаты прошло более 14 дней
- Была использована хотя бы одна премиум-функция (загрузка в качестве выше 720p, приоритетная обработка и т.д.)
- Возврат запрашивается по причинам, не связанным с техническими проблемами сервиса

Процедура возврата:

Для запроса возврата отправьте письмо на info@video-downloader.ru с темой "Запрос на возврат" и указанием:

Email, использованный при регистрации
Дата и время платежа
ID платежа (если есть)
Причину возврата

Мы рассмотрим ваш запрос в течение 3 рабочих дней и свяжемся с вами для уточнения деталей.

5. Безопасность платежей

Мы гарантируем полную безопасность ваших платежных данных:

SSL-шифрование

Все данные передаются по защищенному соединению

PCI DSS стандарт

Платежная система ЮKassa соответствует международному стандарту безопасности

3D-Secure

Обязательная двухфакторная аутентификация для всех карт

Конфиденциальность

Мы не храним данные вашей карты на своих серверах

Все платежи обрабатываются через ЮKassa — официального агента банков по приему платежей, имеющего лицензию Центрального Банка РФ.

Поддержка

Если у вас остались вопросы по оплате или возникли проблемы:

info@video-downloader.ru

Время ответа: в течение 24 часов в рабочие дни

Документ вступил в силу: 15 декабря 2025 года